Podstawowe informacje

Przyjmujemy zwroty do 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Przyjmujemy tylko produkty nieużywane. Nie przyjmujemy paczek wysłanych za pobraniem.

 

Procedura Zwrotu:

  1. Wyślij maila z informacją o zwrocie lub oświadczeniem o odstąpieniu od umowy na adres: contact@kaysershop.eu
  2. Otrzymasz od nas etykietę do przesyłki zwrotnej wraz z instrukcją wysyłki
  3. Zapakuj produkt wraz z dowodem zakupu
  4. Wyślij przesyłkę
  5. Po sprawdzeniu towaru w ciągu 10 dni roboczych zwrócimy Ci pieniądze.

 

Procedura Wymiany:

  1. Wyślij maila z informacją o wymianie na adres: contact@kaysershop.eu
  2. Otrzymasz od nas etykietę do przesyłki zwrotnej wraz z instrukcją wysyłki
  3. Zapakuj produkt
  4. Wyślij przesyłkę
  5. W ciągu 2 dni roboczych od odebrania przez nas paczki, zostanie wysłany produkt na wymianę.
  6. Wymiana obowiązuje w ramach tego samego produktu.